Fラン教育ママのモノクロです。
娘は専攻医で、息子は医学生です。
ピンチのお話しです💧
アップルのiPadを義父のプレゼント用に購入しました。

2022年の5月、娘sakiちゃんにアップルのiPadの購入を依頼しました。
義父へのプレゼント用です。
家でも外でも使用できるように、Wi-Fi+セルラーモデルにして義父の名前も刻印してもらったんです。
マイネオのデータ通信のsim契約をして、義父にプレゼントしました。
暫く使用していなかったらロックがかかっていました!

一昨年、義父が亡くなって、iPadが我が家にやってきました。

おばあちゃんが「お爺ちゃんのiPad使わないから、誰か使う人にどうぞ」って言ってたよ~

iPadは使わない

自分のiPadが壊れたら使うから、お爺ちゃんのiPadは取っておいて!
それ以来、マイネオのsim契約は解除して、iPadはそのままになっていました。
先日、1年以上放置していたiPadがどのような状態なのか確認しようとしたら、ロックがかかっていました。
義母に暗証番号を教えてもらいましたが、開きませんでした。
iPadの初期化をしようと試みましたが、出来ません…困りました💧

そこで使用状況の確認は断念して、初期化することにしたんです。
ですが、初期化作業をしていたら、途中で作業が中断して全く動かなくなりました!

自分じゃどうにもなんない💧
※アクティベーションロックがかかるのは様々な理由があるようですが、結局、理由はわからずです(^^;
Appleの正規サービスプロバイダにご相談に行ってきました!

Appleの正規サービスプロバイダに相談に行ってきました。
店員さんに状況を説明すると、アクティベーションロックがかかっているのでAppleに相談するようにアドバイスを貰いました。
早速、帰宅して電話です。
すると、やはりアクティベーションロックがかかっているのでロック解除をするための準備として用意するモノを教えてもらいました。
①iPadを購入した請求金額・領収書のメールをダウンロードする
無ければ…
②購入先から注文番号が入った購入証明書を発行して貰ってください。
とのことだったので、準備が出来たら、再度電話することにしました。
アクティベーションロックがかかっていることが判明!解除に向けて手続き開始です!

購入してくれたsakiちゃんから①アップルのサイトから購入したiPadの請求金額・領収書のメールが残っていたので、LINEで送って貰い、再度アップルに電話です。
Appleの担当の方がメッチャ親切にサポートしてくれて解除申請を申し込むことが出来ました~
次の日、Appleから「アクティベーションロック解除申請が承認されました。」とのお返事メールが届きました(^^)/
Appleの正規サービスプロバイダで、iPadの初期化が完了しました~

またまたアップルの正規サービスプロバイダーに行ってきました。
受付をして1時間後には作業終了し、2,200円お支払いして帰宅です。
アクティベーションロックが解除され初期化が終了して使用できるようになりました。
Appleの電話サポートや正規サービスプロバイダーの方の対応力とっても良かったです!感謝!

今回のアクティベーションロック騒動ですが…
Appleの電話サポートや正規サービスプロバイダーのプロフェッショナルな対応にメッチャ感動しました!

アップルのファンになりました!
皆さんメッチャ親切でした(^^)/

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